Assunto: Recuperação do Banco de Dados - Retorno ao Normal
Olá, tudo bem?
É com satisfação que informamos que conseguimos recuperar o backup do banco de dados da sua academia. O sistema foi restaurado com todas as informações anteriores, e o acesso já pode ser feito novamente com o usuário e senha originais.
Se sua academia iniciou um recadastramento, fizemos uma cópia dessas informações para consulta futura. No entanto, o banco de dados original já está ativo, não sendo mais necessário continuar com o plano de contingência.
Como forma de agradecimento pela sua paciência e confiança, isentaremos a cobrança dos meses de novembro e dezembro.
Nossa equipe de suporte está à disposição para ajudá-lo nesse retorno e esclarecer qualquer dúvida. Seguimos firmes no propósito de trazer mais segurança e melhorias ao sistema DM10FIT.
Atenciosamente,
Alcides Vieira
CEO DM10-FIT
São Paulo, 06 de Dezembro de 2024.